Nos commandes sont préparées dès leur réception et expédiées au plus vite. En France, nous travaillons avec Colissimo et Chronopost. En Roumanie, nous travaillons avec GLS, Easybox et Sameday.

Oui. La livraison est offerte dès 75 € d’achat. Pour toute commande inférieure à ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.

Oui. Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.

Nous livrons uniquement en France et en Roumanie. Les options de livraison disponibles s’affichent automatiquement lors du passage de votre commande.

Oui. Nos produits sont conçus pour être utilisés sur les surfaces automobiles dans le respect des consignes d’utilisation. Ils conviennent à un usage régulier et sont pensés pour offrir un résultat efficace, propre et sans risque lorsqu’ils sont utilisés correctement.

Oui. Nos produits conviennent à la grande majorité des véhicules : citadines, berlines, SUV, utilitaires, véhicules récents ou plus anciens. En cas de doute sur une surface spécifique, nous conseillons simplement de faire un essai préalable sur une petite zone discrète.

Non, à condition de respecter les recommandations d’utilisation. Une application correcte, sur une surface adaptée et avec les bons accessoires, permet d’obtenir un résultat propre sans agresser la peinture.

Non. Nos produits sont pensés pour être utilisés aussi bien par les particuliers que par les passionnés exigeants. Ils sont simples à prendre en main, même si vous débutez dans l’entretien automobile.

Oui. Nos produits conviennent parfaitement à une utilisation plus régulière et plus exigeante. Ils peuvent être utilisés par des passionnés, préparateurs ou professionnels à la recherche d’un résultat sérieux, propre et soigné.

Le nombre d’utilisations dépend du produit, du format choisi et de la quantité utilisée à chaque application. Dans la majorité des cas, un flacon permet plusieurs utilisations, ce qui en fait une solution pratique et rentable sur la durée.

Pour un résultat optimal, nous recommandons d’utiliser le produit sur une surface adaptée, de respecter les consignes d’application, et d’utiliser des accessoires de qualité comme une microfibre propre. Une bonne méthode d’application améliore nettement le rendu final.

Si vous souhaitez effectuer un retour, il vous suffit de nous contacter avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons rapidement la marche à suivre ainsi que les conditions applicables à votre demande.

Une fois le retour réceptionné et vérifié par notre équipe, le remboursement est généralement effectué sous quelques jours ouvrés. Selon votre banque, le délai d’apparition sur votre compte peut varier légèrement.

La satisfaction de nos clients est une priorité. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions vous proposer une solution sérieuse, claire et adaptée à votre situation.

Oui. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées afin de garantir la confidentialité de vos données et la protection de vos moyens de paiement.

Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles sur notre boutique. Les options proposées s’affichent directement au moment du règlement.

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact directement sur le site. Nous faisons le nécessaire pour répondre rapidement à chaque demande.

Nous répondons généralement sur WhatsApp dans un délai d’environ 5 minutes. Vous pouvez également nous contacter par téléphone sans aucun problème. Pour les demandes par e-mail, nous répondons dans les plus brefs délais.